Customer Support for “Captain Strawberry” / Підтримка користувачів “Captain Strawberry”
English · Українська
English Version 🇬🇧
Need help with Captain Strawberry? Contact us to report a problem, ask a question, or suggest an improvement.
Email: stepanenkoalex91@gmail.com
Developer: Oleksandr Stepanenko
You can write in English or Ukrainian. If the email link does not open, copy the address into your email app.
Report a problem
Use the subject Captain Strawberry Support and include:
- Your device model and iOS or iPadOS version.
- The app version.
- What happened and what you expected to happen.
- The steps needed to reproduce the problem.
- A screenshot, if it helps explain the issue. Please hide any personal information.
Never send passwords, payment details, or other sensitive information.
Quick troubleshooting
If the app does not open, freezes, or closes unexpectedly:
- Close the app and open it again.
- Check the App Store for an available app update.
- Restart your device.
- If the problem continues, email us with the details listed above.
Useful links
Українська версія 🇺🇦
Потрібна допомога із Captain Strawberry? Напишіть нам, щоб повідомити про проблему, поставити запитання або запропонувати покращення.
Зв’язатися з підтримкою
Електронна пошта: stepanenkoalex91@gmail.com
Розробник: Олександр Степаненко
Можна писати українською або англійською. Якщо посилання не відкриває поштовий застосунок, скопіюйте адресу та створіть лист вручну.
Повідомити про проблему
Укажіть тему листа Captain Strawberry Support і додайте:
- Модель пристрою та версію iOS або iPadOS.
- Версію застосунку.
- Опис того, що сталося та якого результату ви очікували.
- Кроки, за допомогою яких можна відтворити проблему.
- Знімок екрана, якщо він допоможе пояснити проблему. Приховайте на ньому персональні дані.
Не надсилайте паролі, платіжні реквізити або іншу конфіденційну інформацію.
Швидке усунення проблем
Якщо застосунок не відкривається, зависає або несподівано закривається:
- Закрийте застосунок і відкрийте його знову.
- Перевірте в App Store, чи доступне оновлення застосунку.
- Перезавантажте пристрій.
- Якщо проблема залишається, напишіть нам і додайте зазначені вище відомості.
Корисні посилання